MH House of Beauty hanteert onderstaande algemene voorwaarden.

1 Algemeen 

1.1 In deze voorwaarden wordt onder MH House of Beauty verstaan MH House of Beauty. Huyn van Rodenbroeckstraat 31 6413AM Heerlen.

1.2 In deze voorwaarden wordt onder “cliënt” verstaan degene die MH House of Beauty opdracht geeft tot behandeling.

1.3 In deze voorwaarden wordt onder “cliënt” tevens verstaan diens wettelijk vertegenwoordiger.

1.4 In deze voorwaarden wordt onder “behandeling” verstaan de behandeling voor definitieve ontharing met behulp van de door MH House of Beauty te hanteren SHR en bijbehorende hulpmiddelen.

1.5 Deze voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen de cliënt en MH House of Beauty .

1.6 Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing in het geval MH House of Beauty voor de uitvoering van de opdracht derden betrekt.

1.7 De werking van artikel 7:404 en artikel 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2 Overeenkomst 

2.1 De overeenkomst tussen MH House of Beauty en de cliënt behelst de opdracht van de cliënt aan de MH House of Beauty tot behandeling.

2.2 MH House of Beauty is gerechtigd om niet in te gaan op een onredelijk en/of ongebruikelijke verlangen van de cliënt en mag weigeren een behandeling uit te voeren.

3 Toestemming 

3.1 De cliënt verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandelingsovereenkomst schriftelijk of mondelijk , onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud toestemming daartoe aan MH House of Beauty door het invullen en ondertekenen van het intakeformulier van MH House of Beauty. Het intake formulier wordt ten alle tijden duidelijk besproken voorafgaand de behandeling. Indien er een behandeling heeft plaatsgevonden heeft de cliënt toestemming gegeven. Ook indien het intake formulier niet is ingevuld of onjuist is ingevuld.

3.2. De cliënt verleent onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud – gelet op de zorgvuldigheid – toestemming voor de registratie van zijn persoonsgegevens en medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling en de afwikkeling van de behandeling.

3.3 MH House of Beauty kan van de cliënt verlangen dat deze zijn toestemming schriftelijk bevestigd.

4 Informatie 

De cliënt dient de MH House of Beauty tijdig op de hoogte te brengen en houden van alle informatie die voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.

5 Tarieven en zorgverzekering 

5.1 Tarieven gelden, behoudens uitdrukkelijk andersluidende schriftelijke overeenkomst, voor de duur van een kalenderjaar en kunnen jaarlijks worden aangepast en/of worden geïndexeerd.

5.2 De cliënt draagt er zelf en tijdig zorg voor dat hij op de hoogte is of en in welke mate zijn verzekeraar de behandeling vergoedt. Voorts is het de verantwoordelijkheid van de cliënt om facturen al dan niet bij zijn verzekeraar te declareren.

6 Betaling 

6.1 Client betaalt direct na de behandeling contant of per pin.

6.2 Indien MH House of Beauty de cliënt op rekening behandeld, zorgt de cliënt voor volledige betaling binnen 14 dagen en wordt het betreffende bedrag op de betrokken rekening van MH House of Beauty onder vermelding van het factuurnummer en soort behandeling voldaan.

6.3 Ongeacht of de factuur door de verzekeraar wordt vergoed, blijft de cliënt te allen tijde gehouden tot volledige en tijdige betaling van de factuur, eventueel vermeerderd met wettelijke rente en (buitengerechtelijke) kosten.

6.4 In het geval de cliënt de factuur na verzoek c.q. sommatie van MH House of Beauty niet tijdig en/of volledig betaalt, is deze in gebreke en verzuim. MH House of Beauty is alsdan gerechtigd om over het factuurbedrag, dan wel het restant daarvan de wettelijke rente bij de cliënt in rekening te brengen. MH House of Beauty is alsdan tevens zonder nadere aankondiging bevoegd incassomaatregelen te (doen) nemen. De kosten die aan de incasso verbonden zijn (met inbegrip van de buitengerechtelijke kosten en overige kosten) komen voor rekening van de cliënt.

6.6 Bij betalingsachterstand is MH House of Beauty bevoegd om verdere behandeling op te schorten of deze slechts te verrichten tegen directe contante betaling.

6.7 De betalingsverplichting wordt niet opgeschort doordat de cliënt een klacht tegen MH House of Beauty indient over de factuur en/of de behandeling, tenzij MH House of Beauty instemt met de opschorting van de betalingsverplichting.

6.8 De betalingsverplichting vervalt niet als de cliënt de overeenkomst beëindigt.

7 Annulering 

7.1 In het geval de cliënt verhinderd is voor een afspraak dient hij dit uiterlijk achtenveertig (48) uur tevoren bij MH House of Beauty af te zeggen.

7.2 Zegt de cliënt niet of niet tijdig af, dan zal MH House of Beauty de helft van het desbetreffende behandel bedrag bij betreffende cliënt in rekening brengen, te vermeerderen met kosten.

7.3 Afspraken dienen per e-mailbericht te worden geannuleerd. De annulering wordt geregistreerd op het moment dat de annulering door MH House of Beauty is ontvangen. Indien cliënt haar afspraak telefonisch wil annuleren valt dit binnen de verantwoordelijkheid van cliënt. Het telefonisch niet bereikbaar zijn van MH House of Beauty kan geen reden zijn van het niet of niet tijdig van de afspraak.

8 Aansprakelijkheid 

8.1 Indien zich bij de behandeling, waaronder tevens te rekenen het niet, niet volledig of niet tijdig uitvoeren van een behandeling, een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van MH House of Beauty leidt, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door MH house of Beauty afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft. MH House of Beauty is evenwel niet aansprakelijk in het geval op het moment waarop de gebeurtenis zich voordoet, de cliënt in gebreke is met de nakoming van enige verplichting jegens MH House of Beauty

8.2 MH House of Beauty kan geen enkele garantie geven over de hoeveelheid haarreductie na de behandeling(en), danwel het aantal behandelingen voor het bereiken van de gewenste haarreductie.

8.3 MH House of Beauty is niet aansprakelijk voor verbranding en/of beschadiging aan de huid door o.a. tatoeages, piercings , moedervlekken en/of pigmentvlekken.

8.4 MH House of Beauty is niet aansprakelijk voor (verergerde) pigmentatie op huid na de behandeling(en).

9 Klachten 

9.1 In geval van ontevredenheid of een klacht van de cliënt over de behandeling door MH House of Beauty , meldt de cliënt dit direct, althans binnen 48 uur. MH House of Beauty en de cliënt spannen zich vervolgens beiden in om ter zake tot een oplossing te komen.

9.2 En klacht zoals genoemd in artikel 9.1 van deze algemene voorwaarden dient door cliënt per e-mail ingediend te worden.

10 Nietigheid 

In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

11 Toepasselijk recht 

Op de tussen MH House of Beauty en de cliënt gesloten overeenkomst, en op eventuele nadere, ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12 Wijziging 

12.1 MH house of Beauty behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

12.2 Wijzigingen worden schriftelijk of elektronisch per e-mail ter kennis van de cliënt gebracht en treden één (1) maand na dagtekening van die bekendmaking in werking, tenzij in de bekendmaking anders is vermeld. Indien de cliënt niet binnen één (1) maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging in de voorwaarden, wordt de cliënt geacht de wijziging te hebben geaccepteerd. Indien de cliënt binnen één (1) maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging van de voorwaarden, vormt dat een grond voor ontbinding van de overeenkomst.